企業介紹 祥源控股集團始創于1992年,是一家以文化旅游投資運營為主導的企業集團,系上市公司祥源文化(600576.SH)、交建股份(603815.SH)的控股企業?蛻舴⻊罩行膶㈦娫、短信、Email、在線客服等多種溝通方式和渠道整合成一個平臺,不僅是簡單的接收咨詢、投訴、客戶回訪,而是綜合性的電子銷售服...
呼叫中心項目已經正式上線運行,在提升整個機場的形象等方面起到了很大的作用,在得到了客戶的認可和好評的同時,也為旅客及時的了解航班的動態信息、訂票等帶了方便。......
經公司研究決定建設羊城通線上客服呼叫中心系統,提供電話、微信公眾號、微信小程序、APP、服務中心網點等線上線下全媒體服務渠道,為客戶提供從售后服務(故障處理 退卡處理、次數處理、記名卡業務、交易查詢、充值等)常見問題咨詢、投訴建議、相關政策咨詢等一站式服務......
基于全渠道接入的呼叫中心不僅能夠提供人工服務,而且支持排隊、自助服務、錄音、監控、客戶信息彈屏等功能,大大提供了坐席人員的工作效率,提升了客戶滿意度。 ......
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